Jūsų asmens duomenų valdymas.

Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies). Naršydami toliau patvirtinsite savo sutikimą naudoti slapukus. Savo sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

Susipažinkite su slapukų politika.

Privatumo politika
Spausdinti

Finansavimas

Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Druskininkų savivaldybėje

Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-11-0006

Paraiškos būsena:
Įgyvendinimas
Vykdytojas Druskininkų savivaldybės administracija
Regionas Druskininkų
Priemonė Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse
Prioritetas 10 PRIORITETAS. Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas
Projekto sąrašo numeris 10.1.3-ESFA-R-920-11

Projekto "Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Druskininkų savivaldybėje" tikslas - padidinti asmenų pasitenkinimą Druskininkų savivaldybės teikiamomis paslaugomis, pagerinant savivaldybės vidinius procesus, paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybę. Siekiant užtikrinti Savivaldybės administracijos vykdomų funkcijų ir teikiamų administracinių paslaugų kokybę, kokybišką viešųjų paslaugų administravimą, veiklos skaidrumą ir viešumą, asmenų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis didėjimą, į Savivaldybės administraciją besikreipiančių asmenų administracinės naštos mažinimą, o taip pat pagerinti turizmo informacijos paslaugų teikimo kokybę kurorto svečiams, projekto metu planuojama optimizuoti veiklos procesus Druskininkų savivaldybės administracijoje ir Druskininkų turizmo ir verslo informacijos centre. Siekiant tobulinti viešąsias paslaugas, efektyviau jas teikti ir taip didinti paslaugų vartotojų pasitenkinimą, svarbu pasinaudoti pažangių ir inovatyvių ES šalių savivaldos institucijų patirtimi. Veiklos metu planuojami pasidalinimo gerąja patirtimi vizitai mažiausiai į dvi pažangias Europos Sąjungos šalių savivaldybes. Planuojamos projekto veiklos: Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės įvertinimas; Veiklos procesų optimizavimas Druskininkų savivaldybės administracijoje ir Druskininkų turizmo ir verslo informacijos centre; „Vieno langelio“ principo įgyvendinimas gerinant asmenų aptarnavimo kokybę.Projekto nauda – optimizuoti įstaigų veiklos procesai, pagreitintas paslaugų teikimas, sumažinti procesų ir jų rezultatų svyravimai, sustiprintos darbuotojų kompetencijos, pagerinta asmenų aptarnavimo kokybė.


Paraiškų informacija

Paraiškos gavimo data: 2018-02-15
Nr. Vertinimo kriterijus Finansavimo statusas Vertinimo balas
1. Tinkamumo vertinimas Taip (2018-04-16)
2. Naudos ir kokybės vertinimas Netaikoma
Paraiškoje nurodyta projekto vertė: 161 588,00 Eur
Prašoma finansavimo suma: 137 350,00 Eur

Sutarties informacija

Sutarties pasirašymo diena: 2018-05-18
Projekto išlaidų suma, Eur Finansavimas, Eur Apmokėta išlaidų suma, Eur Išmokėtas finansavimas, Eur
161 741,96 137 349,80 97 057,23 86 585,50

Stebėsenos rodiklių pasiekimai

Eilės numeris Stebėsenos rodiklio pavadinimas Matavimo vienetas Siektina reikšmė pasirašytose projektų sutartyse Pasiekta reikšmė
1 Viešojo valdymo institucijų darbuotojai, kurie dalyvavo pagal veiksmų programą ESF lėšomis vykdytose veiklose, skirtose stiprinti teikiamų paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybės gerinimui reikalingas kompetencijas 180.00 15.00 0.00
2 Valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusių paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones, dalis 0.17 0.19 0.00
3 Viešojo valdymo institucijos, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusios paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones Skaičius 2.00 0.00
4 „Viešojo valdymo institucijos, pagerinusios visuomenės patenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą“ 1.00 2.00 0.00

Paskutinė atnaujinimo data: 2019-12-17 07:40

Susiję įrašai