Jūsų asmens duomenų valdymas.

Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies). Naršydami toliau patvirtinsite savo sutikimą naudoti slapukus. Savo sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

Susipažinkite su slapukų politika.

Privatumo politika
Spausdinti

Finansavimas

Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Elektrėnų savivaldybėje

Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-01-0001

Paraiškos būsena:
Įgyvendinimas
Vykdytojas Elektrėnų savivaldybės administracija
Regionas Elektrėnų
Priemonė Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse
Prioritetas 10 PRIORITETAS. Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas
Projekto sąrašo numeris 10.1.3-ESFA-R-920-01

Pagrindinė problema, kuriai spręsti skirtas šis projektas, yra nepakankamai kokybiškas klientų aptarnavimas teikiant paslaugos socialinėje srityje ir seniūnijose. Tikimasi, kad įgyvendinant projektą bus padidintas visuomenės pasitenkinimas Elektrėnų savivaldybės administracijos ir Elektrėnų socialinių paslaugų centro teikiamomis administracinėmis ir viešosiomis paslaugomis bei asmenų aptarnavimu.Projekto metu planuojama įgyventinti šias veiklas :1. Elektrėnų savivaldybės administracijos ir Elektrėnų socialinių paslaugų centro veiklos organizavimo procedūrų, susijusių su paslaugų teikimu ir (ar) asmenų aptarnavimu, kūrimas, tobulinimas ir diegimas. 2. Darbuotojų kompetencijų, reikalingų gerinti paslaugų ir (ar) asmenų aptarnavimo kokybę, stiprinimas. Įgyvendinant numatytas veiklas projekto metu bus atliekami šie veiksmai:- parengtos rekomendacijos dėl klientų aptarnavimo proceso tobulinimo ir optimizavimo socialinių paslaugų teikimo srityje;- parengtos rekomendacijos dėl klientų aptarnavimo proceso tobulinimo ir optimizavimo Elektrėnų socialinių paslaugų centre;- parengtos rekomendacijos dėl nutolusių padalinių (seniūnijų) prašymų pateikimo proceso tobulinimo;- suorganizuoti mokymai klientų aptarnavimo temomis;- vizitas į II Europos, NVS ir Artimųjų rytų ir vidurio rytų šalių grupės šalį kurio metu bus dalijamasi gerąja patirtimi.Įgyvendinus veiklas tikimasi, kad Elektrėnų socialinių paslaugų centre, Elektrėnų savivaldybės adminsitracijoje ir seniūnijose bus pagerinta teikiamų paslaugų kokybė ir klientų aptarnavimo procesas. Siekiant įvertinti projekto rezultatus, bus atliktas pakartotinis vartotojų patenkinimo teikiamomis paslaugomis tyrimas, kurio rezultatai atspindės įvykusius pokyčius Elektrėnų savivaldybėje.


Paraiškų informacija

Paraiškos gavimo data: 2017-11-24
Nr. Vertinimo kriterijus Finansavimo statusas Vertinimo balas
1. Tinkamumo vertinimas Taip (2018-01-16)
2. Naudos ir kokybės vertinimas Netaikoma
Paraiškoje nurodyta projekto vertė: 133 147,77 Eur
Prašoma finansavimo suma: 113 175,60 Eur

Sutarties informacija

Sutarties pasirašymo diena: 2018-02-13
Projekto išlaidų suma, Eur Finansavimas, Eur Apmokėta išlaidų suma, Eur Išmokėtas finansavimas, Eur
133 127,47 113 158,34 103 087,39 92 037,45

Stebėsenos rodiklių pasiekimai

Eilės numeris Stebėsenos rodiklio pavadinimas Matavimo vienetas Siektina reikšmė pasirašytose projektų sutartyse Pasiekta reikšmė
1 „Viešojo valdymo institucijos, pagerinusios visuomenės patenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą“ 1.00 2.00 0.00
2 Valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusių paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones, dalis 0.17 0.17 0.00
3 Viešojo valdymo institucijos, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusios paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones Skaičius 2.00 0.00
4 Viešojo valdymo institucijų darbuotojai, kurie dalyvavo pagal veiksmų programą ESF lėšomis vykdytose veiklose, skirtose stiprinti teikiamų paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybės gerinimui reikalingas kompetencijas 180.00 15.00 0.00

Paskutinė atnaujinimo data: 2019-12-17 07:40

Susiję įrašai